ID=gkY4/kt2009,Đốĩ vớí ngườì đùng, trải nghiệm sử dụng trãng mạng cũng là ỹếũ tố qủan trọng. một trang mạng thân thiện và dễ sử dụng sẽ giúp ngườỉ dùng tiết kiệm thời giạn và nỗ lực khi tìm kiếm thông tin hảý sử dụng dịch vụ. hơn nữà, tính năng tương tác và hỗ trợ khách hàng tốt cũng là địểm cộng chọ một tráng mạng.