Lo primero de todo es agradecer a Rosita y Anh, por el trato excepcional y la ayuda que en desde el primer momento nos han prestado, siempre pendientes de nosotros. Están en constante comunicación, sugiriéndonos muchas cosas extras para hacer, o sitios donde comer en los tiempos libres. Cualquier duda que hemos tenido, problemas que podían afectar el desarrollo del viaje, siempre han estado dispuestas a ayudarnos, algo que hemos agradecido muchísimo porque no nos hemos sentido solos en ningún momento; Tuvimos un incidente con las maletas nada más llegar (no llego ninguna de las que facturamos) y ellas se encargaron de todo el seguimiento y del contacto y gestión con el aeropuerto. Es algo que nunca olvidaremos! Además, esta agencia te da una la tarjeta SIM que incluyen para los días que vas a permanecer en Vietnam y que se agradece muchísimo, así como el agua fresquita con la que el chofer nos recibía en cada visita o excursión que realizabamos, que con el clima de Vietnam en Julio se agradece muchísimo.
Es la primera vez que contratamos un viaje con una agencia local y he de decir que el acierto ha sido pleno. Sin duda el mejor viaje que hemos realizado. Desde nuestra llegada a Hanoi toda la organización ha sido perfecta, ningún incidente, ni espera, total puntualidad, coches perfectamente equipados acompañados de guías en español excelentes que nos explicaron todo acerca de este increíble país. En general el viaje ha sido fantástico. Recomendamos 100% viajar con Vietnam Auténtico Viajes. Es un éxito asegurado!!
Nuria y su familia - Spain